近日，我公司在各区国税局办税大厅里安放了一个意见箱，意见箱旁边还周到地为纳税人提供了笔和纸。这一小小的举动旨在为我公司和用户之间搭建起一座真诚沟通的桥梁。用户通过这个意见箱可以把对我公司服务的不满放心大胆地提出来，有什么好点子，好想法，以及对我公司的希望都可以写在这里。并且这个意见箱还可以起到对服务人员的监督作用。我公司并不是唯一一个为纳税人服务的公司，可像我公司这样敢于摆出意见箱的确是第一个。一个小小的意见箱，它折射出的是浩天人全心全意为客户服务的精神，实事求是的工作态度。希望这个意见箱能真正起到它的实际作用，推近我公司与客户的沟通交流，及时解决纳税人所关心的问题，从而提升客户对我公司的满意度。

文/张文英