2017年12月，神州浩天客户联络中心AI人工智能服务平台正式上线，同时具备智能机器人、人工在线咨询等功能，客户可通过公司网站、微信公众号等多种渠道进行咨询。AI人工智能服务平台可以迅速响应客户需求，深度自学、自动回复，高效准确解决客户问题，大幅提升客户联络中心咨询水平。

        人工智能正在影响社会转型，助力于创造更智能的城市。在许多方面，联络中心通常是企业和客户之间最亲密的接触点，人工智能正准备从根本上，提升服务质量，改变客户体验。

        为实现客企双赢，浩天一直在路上！

文/赵颖