2012年6月的夏天，我走进了神州浩天这个大家庭，从来到公司到现在已经整整过去了三个月的时间，三个月，不长也不短的时间，让我在这个充满温馨与活力的大家庭中学到了很多，感触很多。

回顾三个月的工作历程，总体来说有酸，有苦，也有甜。还记得刚刚结束入职培训，听着同事们打了很多通电话之后，我才有勇气拨出自己的第一通销售电话，当时的心里还是非常紧张的，在和客户的通话过程中语气、语调、语速可能都不是很连贯，第一通电话只和客户介绍了几句便被客户草草拒绝了。从那以后，我便把话术都记在了笔记本上，每次打电话之前看上一眼，此后便渐渐习惯了电话销售这种工作方式。

电话销售可能是所有销售工作里最具挑战力的一项工作，让我学会承受，学会平静。

在刚开始的打电话和客户沟通的过程中，经常会遇到客户反映报税问题，而我不能详细解答的情况，在这时，组长和同事们给予了我很大的帮助，让我体会到我们是一个团队，一个集体的力量。在我面对完不成销售任务的沮丧时，同事给予我鼓励与勇气，教导我要学会和客户交朋友，要让客户感受到我们服务的真诚，享受每一次和客户交谈的过程，把电话销售的氛围转化成一种朋友之间的交流沟通，第一时间感受到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、QQ问候外还需要有对工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到真诚。我认为这种和客户的沟通方式将对我今后的工作起到极大的帮助。

在浩天工作的这段时间，在领导的关心、照顾下，在同事们的帮助和激励下，我收获了很多，不仅仅是软件产品知识和销售技巧，同时也包括为人处事的能力，我要与浩天大家庭的所有成员一起，团结务实、积极进取、乐观创新，与浩天共成长。

文/张汉宝

我来到神州浩天虽然只有一个月的时间，但是在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，对公司的产品不断创新，对员工的无微不至。

做为一名新员工尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验但在进入一个全新的工作环境，难免还是有点压力。为了能够让自己尽快进入工作状态和适应工作环境，平时有问题我会及时请教同事，积极学习工作所需的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。这段时间我学习到了很多知识，自己的业务水平也得到了很大的提高，一个月来，每天都是那么的充实和快乐，再累也是值得的！在这里我要感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我从那种紧张的情绪中解放出来并融入新的环境！

我喜欢销售这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把多年来学习的知识学以致用，并能够很好的发挥我指定的计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能够全情投入到工作中去。我相信唯有积极的行动才能带来丰硕的成果，我正用心的做着领导交给我的每一项任务，我相信这会让我做的更好。

文/王伟